Về Chúng Tôi – daumochinhhang.vn
Sứ mệnh: Bôi trơn tối ưu – Vận hành an tâm
Tại daumochinhhang.vn, chúng tôi tin rằng dầu mỡ bôi trơn không chỉ là vật tư tiêu hao, mà là yếu tố sống còn giúp thiết bị vận hành bền bỉ, tiết kiệm chi phí và an toàn. Sứ mệnh của chúng tôi là giúp doanh nghiệp lựa chọn đúng sản phẩm ngay từ đầu, tối ưu tổng chi phí vòng đời (TCO) và giảm rủi ro dừng máy.
Chúng tôi phân phối dầu mỡ công nghiệp chính hãng, tập trung vào các nhóm sản phẩm cốt lõi: mỡ chịu nhiệt/tốc độ cao, mỡ thực phẩm chuẩn NSF H1/H3, dầu thủy lực, dầu máy nén, dầu hộp số, dầu đặc biệt theo ứng dụng. Toàn bộ hàng hóa đều có nguồn gốc, chứng từ CO/CQ rõ ràng, đáp ứng yêu cầu audit của các nhà máy và hệ thống quản lý chất lượng.
Giá trị cốt lõi: Minh bạch – Chuyên nghiệp – Trách nhiệm
- Minh bạch: Công khai thông số kỹ thuật, điều kiện áp dụng và phạm vi khuyến nghị; báo giá rõ ràng, chính sách bán hàng/đổi trả cụ thể.
- Chuyên nghiệp: Đội ngũ kỹ sư ứng dụng đồng hành cùng bán hàng, tư vấn theo nhiệt–tải–tốc–môi trường và vật liệu tiếp xúc (phớt, bạc đạn, nhựa, kim loại).
- Trách nhiệm: Theo dõi sau bán, đánh giá hiệu quả bôi trơn, kiến nghị cải tiến định kỳ; ưu tiên an toàn và tuân thủ (SDS/nhãn hóa chất).
Chúng tôi làm việc theo SLA (cam kết thời gian phản hồi – thời gian giao hàng) và đo lường bằng KPI nội bộ để bảo đảm trải nghiệm của khách hàng luôn nhanh – đúng – đủ.
Năng lực & danh mục sản phẩm
- Mỡ bôi trơn: mỡ chịu nhiệt, mỡ tốc độ cao, mỡ EP/HPGR, mỡ chịu tải nặng, mỡ NSF H1/H3 cho ngành thực phẩm – đồ uống – dược.
- Dầu công nghiệp: dầu thủy lực (ISO VG), dầu hộp số, dầu máy nén khí/lạnh, dầu dẫn nhiệt, dầu chống gỉ, dầu gia công kim loại…
- Giải pháp đặc thù: mỡ/dầu cho môi trường ẩm mặn, bụi bẩn, tải xung kích; dầu cho ngành bao bì, dệt sợi, xi măng, thép, điện tử, F&B.
- Hồ sơ – chứng từ: TDS/SDS, CO/CQ, hóa đơn VAT, nhật ký lô (LOT), FEFO/FIFO trong quản lý kho.
Danh mục được cập nhật thường xuyên theo nhu cầu thực tế và vòng đời thiết bị của khách hàng; chúng tôi ưu tiên mã sản phẩm quay vòng nhanh, đảm bảo sẵn kho và giao nhanh toàn quốc.
Quy trình phục vụ chuẩn hóa
- Tiếp nhận nhu cầu: Thu thập thông tin ứng dụng, điều kiện vận hành, yêu cầu chứng nhận (như NSF H1), tiêu chí an toàn.
- Tư vấn kỹ thuật: Đề xuất phương án theo tiêu chuẩn quốc tế, kèm TDS/SDS và khuyến nghị định mức – tần suất bôi trơn.
- Báo giá minh bạch: Rõ model/LOT, thời gian giao hàng, chính sách bảo hành/đổi trả; đề xuất phương án tối ưu chi phí.
- Chuẩn bị & QA/QC: Kiểm tra, niêm phong, nhãn hóa chất đúng quy định; quản lý hạn sử dụng – lô hàng.
- Giao nhận & chứng từ: Giao nhanh, hỗ trợ VAT, bàn giao CO/CQ (nếu cần), cập nhật trạng thái cho khách hàng.
- Chăm sóc sau bán: Theo dõi hiệu quả, đánh giá tiêu hao, huấn luyện bôi trơn an toàn; điều chỉnh giải pháp khi điều kiện thay đổi.
Quy trình được vận hành bởi các bộ phận Kinh doanh – Kỹ thuật – Mua hàng – Kho & Logistics – QA/QC – Kế toán, phối hợp theo cơ chế RACI để mọi yêu cầu được xử lý xuyên suốt.
Lợi ích khách hàng khi hợp tác cùng daumochinhhang.vn
- Chọn đúng ngay từ đầu: Giảm rủi ro dừng máy, kéo dài tuổi thọ ổ trục/phớt/bánh răng.
- Tiết kiệm tổng chi phí: Tối ưu định mức – chu kỳ bôi trơn; giảm tiêu hao, hạn chế hỏng hóc.
- An toàn & tuân thủ: SDS/nhãn hóa chất đầy đủ; đáp ứng kiểm toán nội bộ, khách hàng hoặc bên thứ ba.
- Nhanh & chính xác: Báo giá trong ngày, giao nhanh; hồ sơ hoàn chỉnh, hỗ trợ hậu mãi tận tâm.
Chúng tôi không chỉ bán sản phẩm, mà cung cấp giải pháp bôi trơn toàn diện phù hợp thực tế dây chuyền và ngân sách của doanh nghiệp.
Cam kết chính hãng & bảo vệ uy tín
Uy tín của khách hàng cũng là uy tín của chúng tôi. Bởi vậy, mọi sản phẩm trên daumochinhhang.vn đều được kiểm soát nguồn gốc, chứng từ rõ ràng. Chúng tôi không thỏa hiệp với hàng kém chất lượng. Mọi khiếu nại về chất lượng (nếu có) sẽ được tiếp nhận theo quy trình CAPA (khắc phục – phòng ngừa), nhằm bảo vệ lợi ích dài hạn của khách hàng.
Đội ngũ đồng hành dài hạn
Đội ngũ của chúng tôi gồm kỹ sư ứng dụng, nhân sự QA/QC, kho – logistics và chăm sóc khách hàng, được đào tạo định kỳ về tiêu chuẩn sản phẩm, an toàn hóa chất và quy trình phục vụ. Mục tiêu là trở thành đối tác đáng tin cậy, đồng hành cùng doanh nghiệp trong từng giai đoạn mở rộng sản xuất.
Hỏi đáp nhanh (FAQ)
Hỏi: Tôi cần mỡ thực phẩm NSF H1 cho khu vực tiếp xúc ngẫu nhiên với thực phẩm, các bạn có hỗ trợ hồ sơ không?
Đáp: Có. Chúng tôi hỗ trợ TDS/SDS, chứng từ NSF, hướng dẫn bôi trơn an toàn và gợi ý chu kỳ bảo dưỡng.
Hỏi: Có thể giao hàng nhanh trong vòng 24–48 giờ?
Đáp: Tùy khu vực và tình trạng tồn kho. Chúng tôi ưu tiên mã hàng sẵn kho, liên kết 3PL để tối ưu thời gian giao.
Hỏi: Tôi cần hóa đơn VAT và bộ hồ sơ CO/CQ đầy đủ?
Đáp: Chúng tôi xuất VAT đúng quy định và bàn giao CO/CQ theo lô hàng (khi khách hàng yêu cầu).
